Загрузка · восстановление · диск
Windows не загружается: что делать
Если ПК включается, но до рабочего стола Windows не доходит — причина может быть в диске, загрузчике, обновлении или драйвере. В Энгельсе и Саратове восстанавливаем загрузку и данные; при необходимости — переустановка с сохранением файлов.
Смотрите установка Windows и восстановление данных.
Чем отличается от «ПК не включается»
Если слышен вентилятор, мигают индикаторы, но экран чёрный после логотипа Windows — это сбой ОС, диска или загрузчика.
Если полная тишина — сначала питание и БП, см. ремонт компьютера.
Что попробовать самому
Перезагрузка и меню восстановления (Shift + перезагрузка → Поиск неисправностей).
Отключить USB-флешки и внешние диски — иногда мешают загрузке.
Загрузка в безопасном режиме — если получится, откатите последнее обновление или драйвер.
Проверьте, не заполнен ли диск C: — при 0 байт свободно Windows может не стартовать.
Частые причины у нас на выезде
Повреждение файлов загрузки или таблицы разделов.
Износ HDD, ошибки SSD — щёлканье, долгая «крутилка».
Конфликт после обновления Windows или драйвера видеокарты.
Вирус или шифровальщик — не платите выкуп, звоните в сервис.
Сервис
Когда звонить мастеру
В Энгельсе и Саратове выезжаем с инструментом и диагностикой — согласуем смету до работ.
- Цикл перезагрузки на логотипе Windows без прогресса.
- Сообщения «Boot device not found», «No bootable device».
- После скачка или отключения света — не рискуйте данными.
- Нужна переустановка с переносом документов — установка Windows.
Нужна помощь сегодня?
Позвоните — подскажем, что не делать до приезда, и назовём ориентир по срокам.
ПозвонитьВопросы
Частые вопросы
Сохранятся ли файлы?
Часто да — сначала пытаемся восстановить загрузку; при переустановке переносим данные на отдельный раздел или диск.
Сколько времени занимает?
Восстановление загрузчика — от 1–2 часов; переустановка с переносом — полдня и больше по объёму данных.
Можно ли удалённо?
Иногда — если ПК хотя бы доходит до входа в систему; иначе удалённо не подойдёт.