Роутер · сеть · ноутбук

Не работает Wi‑Fi: что проверить

«Интернет пропал» — не всегда вина провайдера. В Энгельсе и Саратове на выезде часто чиним цепочку: роутер, кабель, настройки ноутбука или смартфона. Ниже — порядок проверки от простого к сложному.

Энгельс — приоритетный выезд
Саратов — по согласованию
Настройка Wi‑Fi и роутера
Нужен мастер?

Смотрите настройка Wi‑Fi и настройка ПК.

Шаг 1: провайдер и роутер

Посмотрите индикаторы на роутере: горит ли Internet / WAN.

Перезагрузите роутер: выключите питание на 30 секунд, включите снова.

Позвоните провайдеру — нет ли аварии в районе (актуально и для Энгельса, и для Саратова).

Подключите ПК кабелем напрямую в роутер — если так интернет есть, проблема в Wi‑Fi, а не в линии.

Шаг 2: один девайс или все

Если не работает только ноутбук — проверьте режим полёта, кнопку Wi‑Fi, драйвер (Диспетчер устройств).

Если ни телефон, ни ПК — роутер, прошивка или канал Wi‑Fi.

Попробуйте забыть сеть и подключиться заново, ввести пароль.

Слабый сигнал и обрывы

Поставьте роутер выше и ближе к центру квартиры, не в шкафу.

Смените канал Wi‑Fi в настройках роутера (2,4 ГГц — каналы 1, 6, 11).

Для большой квартиры — репитер или mesh; настраиваем от 2 200 ₽.

Когда нужен мастер

Не заходите в настройки роутера, если не уверены — легко сбросить провайдерские параметры.

Нужна раздача гостевой сети, родительский контроль, VPN — лучше профессионально.

Сервис

Когда звонить мастеру

В Энгельсе и Саратове выезжаем с инструментом и диагностикой — согласуем смету до работ.

Нужна помощь сегодня?

Позвоните — подскажем, что не делать до приезда, и назовём ориентир по срокам.

Позвонить

Вопросы

Частые вопросы

Почему Wi‑Fi есть, но «нет интернета»?

Роутер не получает IP от провайдера или DNS сбиты — проверяем WAN и настройки.

Сброс роутера поможет?

Иногда да, но может слететь настройки провайдера — лучше сначала звонок в поддержку.

Настраиваете ли новый роутер?

Да, базовая настройка от 900 ₽ плюс выезд при необходимости.