Синий экран Windows: что делать

Что такое синий экран и стоит ли паниковать

Windows останавливает работу, чтобы не повредить данные или железо. На экране может быть код ошибки (например, MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) и QR-код на новых версиях.

Один раз после обновления — не всегда катастрофа. Повторяющийся BSOD при обычной работе — повод разобраться.

Первые действия после синего экрана

Если ноутбук или ПК перезагрузился сам — дайте системе загрузиться. При появлении меню восстановления можно выбрать «Загрузка в обычном режиме».

Запишите или сфотографируйте код ошибки на синем экране — он поможет мастеру.

Вспомните, что менялось недавно: обновление Windows, новый драйвер, программа, подключение USB-устройства.

Загрузитесь в безопасном режиме (Shift + перезагрузка → Поиск неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки), если обычная загрузка снова падает в BSOD.

Частые причины BSOD

Драйверы — видеокарта, чипсет, особенно после ручной установки «сборников».

Оперативная память — плохой контакт, неисправная планка; помогает тест memtest или поочерёдная установка планок.

Диск — битые сектора, отказ SSD/HDD; перед заменой диска по возможности сохраните важные файлы.

Перегрев — процессор или видеочип уходят в защиту; помогает чистка от пыли и нормальная термопаста.

Конфликт оборудования — новая RAM, USB-хаб, док-станция.

Что можно сделать в безопасном режиме

Откатить недавно установленный драйвер или обновление (Параметры → Windows Update → История обновлений).

Удалить подозрительную программу, отключить автозагрузку лишнего.

Запустить проверку диска: командная строка от администратора — chkdsk C: /f (потребуется перезагрузка).

Сделать резервную копию важных файлов на флешку или в облако — перед переустановкой Windows.

Когда одной переустановкой Windows не обойтись

Если BSOD появляется ещё до загрузки Windows или в установщике — проверяем RAM, диск, иногда материнскую плату.

Если после чистой установки синий экран возвращается — смотрим железо и температуру.